Terugbetaling & Retourbeleid
Bedankt voor uw aankoop. We hopen dat je blij bent met je aankoop. Als u echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.
Retourneren
Alle retourzendingen moeten binnen dertig (30) dagen na de aankoopdatum worden afgestempeld. Alle geretourneerde artikelen moeten in nieuwe en ongebruikte staat zijn in de originele verpakking, met alle originele tags en labels eraan.
Retourproces
Om een artikel te retourneren, plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en voegt u uw aankoopbewijs bij, en stuurt u uw retourzending naar ons retouradres.
Voor onderstaande landen bieden we lokale retourservice, neem contact met ons op voor het gedetailleerde adres:
Verenigde Staat
Duitsland (Europa)
Verenigd Koninkrijk
Voor andere landen en gebieden kunt u terugkeren naar onderstaand adres:
Bedrijf: Shenzhen Dosunn Technology Co., Ltd
Adres: 711, Gebouw 2, TOD Technology Center, No. 7, Lipu Street, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, China
E-mail: sales@uperfectmonitor.com
Telefoon: +86-13418512313
Bevestig het verzendadres voordat u terugkeert om problemen te voorkomen.
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Na ontvangst van je retour en inspectie van de staat van je artikel, zullen we je retour of omruiling verwerken.
Het duurt ten minste zeven (7) dagen vanaf de ontvangst van uw artikel om uw retourzending of omruiling te verwerken. Afhankelijk van uw creditcardmaatschappij kan het 1-2 factureringscycli duren voordat terugbetalingen op uw creditcardafschrift verschijnen. We laten je per e-mail weten wanneer je retourzending is verwerkt.
Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als je na zeven (7) dagen nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening om te zien of er een melding is voor een mislukte terugbetaling.
Als u met een creditcard betaalt, neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Soms wordt het om onbekende redenen vertraagd en duurt het langer voordat je terugbetaling officieel wordt gepost.
Als u per bankrekening betaalt, neem dan eerst contact op met uw bank. Normaal gesproken thier is een verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via sales@uperfectmonitor.com.
Sale artikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden terugbetaald.
Uitwisselingen (indien van toepassing)
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op sales@uperfectmonitor.com
Cadeaus
Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u werd verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u gemaild.
Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de gever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan u te geven, sturen we een terugbetaling naar de gever en hij zal meer te weten komen over uw retour.
Verzendkosten voor retourzending
Retourzending wordt betaald op kosten van de klant en moet zelf voor verzending zorgen.
Zodra retourzendingen zijn ontvangen en geaccepteerd, worden terugbetalingen verwerkt om tegoed op te slaan voor een toekomstige aankoop. We zullen je via e-mail op de hoogte stellen zodra dit is voltooid.
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via: sales@uperfectmonitor.com
